Voor onze opdrachtgever zijn wij ter uitbreiding op zoek naar een operations support medewerker voor 24 uur per week. Het bedrijf houdt zich bezig met alles op het gebied van reiniging. Denk hierbij aan schoonmaakonderhoud, glasbewassing, lichte– en zware industriële reiniging en rioolservice. Jij komt te werken op de vestiging in Westervoort welke zich richt op de lichte- en zware industriële reiniging.

Hoe ziet jouw dag eruit?
Om 8.30 uur start jouw werkdag en samen met je collega bespreek je de lopende zaken, zijn er dingen die prioriteit hebben.
Je collega heeft deze dag vol afspraken staan met klanten en jij bent vandaag dus het aanspreekpunt voor de vestiging in Westervoort. Af en toe komt er een medewerker terug van een klus om vervolgens door te gaan naar de andere klus, maar hiervoor moet hij wel ander materiaal ophalen. Jij hebt er natuurlijk voor gezorgd dat hij dit materiaal zo kan pakken en weer snel op pad kan gaan. Een andere medewerker komt zijn urenlijst inleveren en aan jou de taak om deze te controleren.
Dan belt er een klant die een klacht heeft, een klacht heeft prioriteit, dus je gaat dit uiteraard eerst met de juiste collega’s oplossen.

Je ziet het: een veelzijdige functie waarin je verantwoordelijk bent voor de administratieve en de operationele werkzaamheden ten behoeve van in- en externe klanten.

Wat er verder nog van je wordt verwacht:

• Aannemen van de telefoon;
• efficiënt inplannen van collega’s en (groot) materieel;
• aanmaken van werkbonnen;
• opstellen van offertes en het maken van inkooporders;
• signaleren van knelpunten en optimaliseren van werkprocessen;
• controleren en corrigeren van werkbonnen en urenlijsten;
• verweken en offreren van mutaties in contracten en projecten;
• in overleg met de uitvoerder inspelen op de wensen en behoeften van de klanten;
• correspondentie met o.a. leveranciers, uitzendbureaus, onderaannemers enz.;
• administratie bijhouden via het ERP systeem;
• het geven van administratieve ondersteuning aan uitvoerders bij grote projecten en stops.

Dit alles gaat ook in overleg met niet alleen je collega’s in Westervoort, maar ook met de vestigingen in Oosterhout, Wijster en Moerdijk. 

Jouw profiel:

• Mbo werk en denkniveau;
• minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• je bent bekend met AFAS en/of APPREO;
• je denkt in oplossingen en bent zelfstandig.

Regio:
Westervoort

Ben jij geïnteresseerd in deze functie of heb je nog vragen, neem dan contact op met Marlous via 0317-350501 of marlous@effectief.nu